送料について

常温品のみで１万円以上ご注文の場合

地域送料無料となります。(冷蔵品・冷凍品は除く）
※但し、北海道、九州、沖縄のお客様には、常温品のみで１万円以上のお買い上げであっても地域送料の一部をご負担願います。（北海道：324円　九州：324円　沖縄：540円）

冷蔵商品や冷凍商品をご注文の場合

常温品とは別梱包となり、冷凍便・冷蔵便それぞれに地域送料＋クール代金324円が加算されます。

クール商品のみで1万円以上ご注文の場合

地域送料は無料となりますが、クール代金324円が加算されます。
但し、北海道、九州、沖縄のお客様には、クール商品のみで１万円以上のお買い上げであっても、地域送料の一部＋クール代金をご負担願います。
（北海道：324円+324円　九州：324円+324円　沖縄：540円+324円）

＊代金引換でお支払いの場合、代引手数料324円が加算されます。お買い上げ金額が１万円以上の場合は代引手数料は無料となります。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

代引手数料について、お買い上げ金額が１万円未満の場合は324円をご負担下さい。１万円以上の場合は代引手数料は無料です。

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納期について

ご注文をお受けした日から、3〜7日以内にお届けします。
ご注文から2週間を経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡下さい。
＊ご注文いただいた品が、品切れによりお届けできない場合もあります。
＊E-mail・FAXでのご注文の場合、商品の発送前に品切れのご連絡を希望される方は、ご注文の際にお書き添えください。
＊品切れ商品を後日入荷後にお届け希望の場合は、更に別途送料がかかりますので予めご了承願います。在庫が無い場合は、別途メールにてお知らせいたします。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

返品交換について

返品・交換につきましては、以下のいずれの場合も商品到着後7日以内にメールまたはお電話(0574-54-1355)にてご連絡をお願い致します。

お届け商品が異なっていた

ご注文の商品とお届け商品が異なっていた、破損・汚損があった、不良品だった場合は、お気付きになった時点ですぐにご連絡下さい。直ちに代替品をお送り致します。また、在庫がない商品につきましては、入荷次第のお届け、又はご返金とさせて頂きます。この場合の送料は当社にて負担させて頂きます。

お客様のご都合

ご注文間違い、お気に召さないなどお客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。この場合の返品・交換の送料は、お客様負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

注意事項

一度開封した商品や化粧品、書籍、セール品、お届け後8日以上を経過した品、お客様のもとでキズや破損が生じた品につきましては、お取替え・返品はいたしかねますので、予めご了承下さい。

お問い合わせ

わらべ村

岐阜県美濃加茂市加茂野町鷹之巣342

TEL：0574-54-1355

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